Generelt

Stavangersolenergi.no overholder gjeldende regler for behandling av personopplysninger gitt i personopplysningsloven og personvernforordningen (GDPR). Formålet med følgende informasjon er å gi deg som kunde en oversikt over hvilken informasjon som samles inn og hva den brukes til.

Hvilken informasjon som samles inn

Vi samler inn e-post, IP-adresse, navn, adresse og telefonnummer for å kunne levere varene og for å kunne kontakte deg ved behov i forbindelse med din bestilling. Vi lagrer ikke kortinformasjon i nettbutikken. Håndtering av personopplysninger i forbindelse med betaling gjøres av vår samarbeidspartner Klarna. Du finner mer informasjon om håndtering på de respektive betalingsleverandørenes nettsider.

Vi samler også inn kjøpshistorikk fra Stavangersolenergi.no basert på din e-post og informasjon om bruk av nettbutikken gjennom informasjonskapsler.

Målrettet annonsering

Som vi har beskrevet ovenfor, bruker vi dine personopplysninger blant annet til å vise annonser som vi mener passer for deg. Annonsene vil typisk vises på Facebook, Google eller andre nettsider som disse samarbeider med. Hvis du vil lære mer om hvordan slik markedsføring fungerer, kan du besøke denne nettsiden http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .

Nyhetsbrev

Til de som har meldt seg på vårt nyhetsbrev sender vi av og til ut nyhetsbrev med gode tilbud eller informasjon. Du kan melde deg på nyhetsbrevet ved å klikke på denne lenken. Eller meld deg av her.

Personvernerklæring for Elprodukt.no

1. Behandlingsansvarlig

Administrerende direktør er på vegne av Elprodukt.no behandlingsansvarlig for virksomhetens behandling av personopplysninger.

2. Personopplysninger som lagres

Vi lagrer følgende personopplysninger om våre kunder: IP-adresse, navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, passord til siden min. Vi lagrer også kjøpshistorikk og atferdsmønstre på nettsiden vår, det vil si informasjon om hvordan den enkelte kunde navigerer på siden.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler opplysningene for å kunne utføre våre forpliktelser i henhold til avtale med deg. Vi bruker også informasjonen for å kunne gi deg informasjon, tilbud og service i forbindelse med ditt kjøp via e-post, telefon, SMS og postutsendelser. Vi lagrer også kjøpshistorikk og atferdsmønstre på nettsiden vår, det vil si informasjon om hvordan den enkelte kunde navigerer på siden.

4. Grunnlaget for behandlingen

Opplysninger om navn, adresse, e-postadresse og telefon benyttes for å oppfylle kjøpsavtalen. Grunnlaget for denne behandlingen er artikkel 6 (b) i personvernforordningen. Der du har samtykket, vil opplysningene også bli brukt til å gi deg informasjon, tilbud og service i forbindelse med ditt kjøp via e-post, telefon og SMS. Grunnlaget for denne behandlingen er personvernforordningen art 6 (en). Du kan når som helst nekte å motta slik informasjon fra oss. Der du har samtykket til dette, brukes kjøpshistorikk og atferdsmønstre for å gi anbefalinger og annonsering spesielt tilpasset deg som bruker. Grunnlaget for denne behandlingen er personvernforordningen art 6 (en). Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke til slik bruk.

5. Innsamling av personopplysninger

Vi lagrer personopplysningene du har oppgitt på våre nettsider. Vi bruker informasjonskapsler på nettsiden vår for å gi deg som besøker siden den beste kundeopplevelsen og servicen. Lov om elektronisk kommunikasjon pålegger oss å informere våre besøkende om bruken av informasjonskapsler. Les mer om bruk av informasjonskapsler her: https://www.stavangersolenergi.no/cookies

6. Utlevering av informasjon til tredjeparter

Vi vil ikke dele, selge, overføre eller på annen måte utlevere personopplysninger til andre, med mindre vi er juridisk forpliktet til det. For å kunne oppfylle våre forpliktelser etter avtalen utleveres nødvendig informasjon til våre samarbeidspartnere og transportselskap Bring, betalingsformidler Klarna samt regnskapsførere og revisorer. For reklameformål deles anonymiserte brukerdata med våre annonsepartnere, som Facebook, Google, Snap, Bing og Microsoft.

7. Sletting av personopplysninger

Opplysninger som vi plikter å oppbevare etter bokføringsloven vil bli lagret i inntil 5 år, i henhold til lovens krav.

8. Rettigheter til den registrerte

Vi behandler dine personopplysninger i henhold til personopplysningsloven og gjeldende regelverk. Vær oppmerksom på at du kan be om innsyn i og overføring av dine egne personopplysninger, samt be om retting eller sletting av informasjon. Det kan klages til Datatilsynet på behandling i strid med reglene.

9. Informasjonssikkerhet

Vi sikrer dine personopplysninger ved både fysisk og virtuell tilgang og tilgangskontroll, samt ved kryptering av sensitive deler av informasjonen som gis. Forespørsler om hvilke opplysninger som er registrert, retting og sletting kan sendes skriftlig til følgende adresser:

Stavangersolenergi.no
Stavanger
sales@stavangersolenergi.no